1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Термины, используемые в документе и на сайте https://psychoanalyst.pro/, следует трактовать согласно настоящему разделу. В случае отсутствия определения в настоящем разделе, термины трактуются согласно законодательству РФ.
1.1. Продавец – самозанятый Ефимов Юрий Игоревич;
1.2. Сайт – интернет-портал доступный по адресу: https://psychoanalyst.pro/;
1.3. Посетитель – лицо, просматривающее Сайт без цели регистрации и (или) Заказа;
1.4. Пользователь – посетитель Сайта, завершивший процедуру регистрации на Сайте и принявший условия Оферты;
1.5. Покупатель – Пользователь, который оформил Заказ;
1.6. Товар – физические товары, представленные в каталоге на Сайте;
1.6. Виртуальный товар – методические пособия, гайды, презентации и другие информационные материалы представленные к продаже на Сайте;
1.7. Заказ – должным образом оформленный запрос Покупателя на покупку Товаров или Виртуальных товаров, выбранных на Сайте.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Продавец предлагает сделать Заказ на изложенных ниже условиях. Условия являются публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – «Оферта»). Предложение распространяется на все виды Товара или Виртуального товара, пока Товар или Виртуальный товар присутствует на Сайте.
3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
3.1. Акцепт Оферты (заключение договора розничной купли-продажи) (далее – «Договор») происходит в момент Заказа, или с момента принятия от Покупателя заказа по телефону или другими способами, указанными в разделе https://psychoanalyst.pro/contacts/ .
3.2. Договор считается заключенным с момента предоставления Покупателю кассового или товарного чека, либо иного документа, подтверждающего оплату Товара или Виртуального товара.
3.3. Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьим лицам, но при этом Продавец самостоятельно несет ответственность за исполнение Договора. Все права и обязательства перед Покупателем по Договору возникают непосредственно у Продавца.
3.4. Продавец может в любой момент изменить условия Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления. Новая редакция Оферты действительна с момента ее опубликования на Сайте.
4. УСЛОВИЯ О ТОВАРЕ, ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
4.1. Чтобы оформить Заказ Покупатель добавляет Товар «В корзину» на Сайте, заполняет форму (ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки, способ доставки) и нажимает на кнопку «Подтвердить заказ». После чего Заказ считается оформленным.
4.2. После оформления Заказа на Сайте, Покупателю направляется автоматическое электронное сообщение по адресу электронной почты, указанному Покупателем при оформлении Заказа.
4.3. При необходимости Продавец, уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки Заказа по электронной почте и (или) телефону. Дата доставки зависит от наличия Товара на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.
4.4. Ожидаемая дата доставки Заказа сообщается Покупателю по электронной почте или при контрольном звонке Покупателю. Дата передачи Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
4.5. Покупатель несет ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
4.6. Фотографии, сопровождающие Товар, являются простыми иллюстрациями к Товару и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Описания и(или) характеристики Товара не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации о Товаре Покупатель может обратиться к Продавцу доступными на Сайте способами.
4.7 При отсутствии заказанного Покупателем Товара на складе Продавца, последний вправе исключить Товар из Заказа или аннулировать Заказ Покупателя. В таком случае Продавец уведомляет Покупателя электронным письмом по адресу, указанному Покупателем при регистрации либо звонком по телефону.
4.8. В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
5. УСЛОВИЯ О ВИРТУАЛЬНОМ ТОВАРЕ, ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
5.1. Заказ Виртуального товара осуществляется Покупателем через Сайт https://psychoanalyst.pro/.
5.2. При регистрации на Сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе: фамилия, имя, адрес электронной почты; контактный телефон.
5.3. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Продавец не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на Сайте и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранного Виртуального товара, Покупатель предоставляет Продавцу необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 5.2. настоящего Договора.
5.4. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
5.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
5.6. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на Сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.
5.7. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Виртуального Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу.
6. ПОРЯДОК ДОСТАВКИ ТОВАРА
6.1. Способы доставки Товара, реализуемого Продавцом, указаны на Сайте при оформлении Заказа. Конкретные сроки доставки могут быть согласованы сторонами при подтверждении Заказа.
6.2. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте и реализуемых Продавцом, ограничена пределами Российской Федерации. Доставка за пределы Российской Федерации возможна в индивидуальном порядке по договоренности с Продавцом.
6.3. Стоимость доставки за пределы Российской Федерации зависит от тарифов курьерских служб и веса Заказа, сообщается Покупателю индивидуально и осуществляется только по полной предоплате Заказа.
6.4. Товар вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее – «Получатель»). При невозможности получения Заказа, оплаченного посредством наличного расчета, Получателем, Заказ может быть вручен третьим лицам, которые предоставят сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также могут оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.
6.5. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя.
6.6. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от службы доставки подтверждения утраты Заказа.
6.7. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Товара Получателю или после подтверждения получения Товара Получателем в заранее оговоренном месте выдачи Заказа (в том числе в пункте самовывоза).
6.8. При принятии Товара от курьера Получатель обязан осмотреть Товар и проверить его на соответствие Заказу, проверить срок службы Товара, целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в «Бланке доставки заказов» либо ином аналогичном документе, предоставляемом курьером, и оплачивает Заказ (в случае отсутствия полной предоплаты). Подпись в сопроводительных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару не заявлено, Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
6.9. Время нахождения курьеров, доставляющих товар, реализуемый Продавцом, по адресу Получателя ограничено 15 минутами.
6.10. Уточнить дату, время и при необходимости маршрут доставки, можно у Продавца.
6.11. Осуществление доставки – это отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара.
6.12. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
7. ПОРЯДОК ДОСТАВКИ ВИРТУАЛЬНОГО ТОВАРА
7.1. Виртуальный товар будет отправлен в электронной форме или в виде ссылки для скачивания Покупателю на адрес электронной почты, после 100 (сто) % оплаты.
Обязанности Продавца считаются исполненными в момент отправки письма. В случае, если Покупатель неправильно указал электронную почту, обязанности Продавца считаются исполненными в полном объеме.
8. ОПЛАТА ТОВАРА ИЛИ ВИРТУАЛЬНОГО ТОВАРА
8.1. Цена Товара или Виртуального товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации.
8.2. Цена Товара или Виртуального товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар или Виртуального товара изменению не подлежит.
8.3.Покупатель оплачивает Товар или Виртуальный товар любым из предложенных способов, указанным на Сайте.
9. ВОЗВРАТ ТОВАРА
9.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Виртуальный товар не подлежит возврату. Основанием этому служит пункт 14 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других: размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» введенный Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 №81. Согласно данному пункту не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар «непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)».
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
10.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров или Виртуальных товаров, приобретенных на Сайте.
10.2. Покупатель самостоятельно несет полную ответственность за последствия любого рода, в том числе, но не исключительно, за ожидаемые результаты от полученной информации, указанной в Виртуальных товарах Продавца.
10.3. Продавец не несет ответственность за получение результата, не соответствующего ожиданиям Покупателя, поскольку успешность использования Покупателем полученной информации зависит от многих неизвестных Продавцу факторов.
10.4. Вся информация в Виртуальных товарах несет познавательный характер и не является обучающим материалом.
11. АВТОРСКИЕ ПРАВА
11.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте а также в содержимом Виртуальных товаров, являются собственностью Продавца. Копирование, обмен, прокат, аренда, продажа или иное отчуждение запрещены правообладателем. Нарушение запрета преследуется по Закону.
12. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
12.1. Продавец обрабатывает персональные данные согласно Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных».
12.2. Подробнее о том, какую информацию Продавец собирает, о порядке обработки, порядке защиты информации Продавцом подробно указано в политике в отношении обработки персональных данных (Политике конфиденциальности).
12.3. Политика конфиденциальности размещается в неограниченном доступе в футере Сайта и доступна на Сайте по адресу: https://psychoanalyst.pro/politika-konfidentsialnosti/.
12.4. Совершая акцепт Оферты в порядке, указанном в разделе 3 Оферты и согласно статье 15 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» Покупатель дает свое согласие на обработку персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи. Акцепт Оферты является подтверждением факта получения Продавцом согласия.
12.5. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем на Сайте в общедоступной форме.
12.6. В целях улучшения качества обслуживания Продавец может осуществлять запись телефонных разговоров. Продавец предотвращает попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и не передает такую информацию третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к Продавцу.
13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
13.2. Сайт и предоставляемые сервисы могут быть временно (частично или полностью) недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера.
13.3. В случае возникновения вопросов и претензий необходимо обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры разрешаются путем переговоров, а при недостижении соглашения спор рассматривается в суде согласно законодательству РФ.
13.4. Признание судом недействительности какого-либо положения Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
14. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
ФИО: Ефимов Юрий Игоревич
ИНН: 614305941309
Тел.: +7 (999) 333-37-77
E-mail: question@psychoanalyst.pro